Faire de l'expérience patient un levier de transformation du système de santé en France.
Le patient est plus qu'une pathologie, il est une personne à part entière.
L'expérience patient s'attache à la perception de ce dernier tout au long de son parcours de soin. La prise en compte de sa satisfaction par rapport à la qualité des soins reçus, l'accueil, ses interactions avec les professionnels de santé mais aussi la prise en charge de la dimension émotionnelle contribue à l'amélioration de notre système de santé.
Avec la participation de :
- Mme BRIGITTE BONVARLET Responsable qualité chez Ramsay Générale de Santé
- Mr PHILIPE MOUGIN Directeur Général HEROIC SANTE